7.1. В соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (сохранена оригинальная упаковка, транспортировочная пленка, комплектация, соблюдены условия хранения), потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.4. В случае поставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется в максимально короткие сроки связаться с Продавцом и предоставить Товар в один из офисов Продавца для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца.
7.6. Возврат Товара производиться на основании обращения Покупателя, предоставляемого в офис Продавца, или по электронной почте, указанной на сайте Продавца в разделе «Контакты».
7.7. Возврат Товара
надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.8. Возврат Товара производится в офисах Продавца в соответствии с графиком работы офисов.
7.9. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.
7.10. В случае возврата Товара надлежащего качества, возврат денежных средств за Товар производится не позднее чем через 7 (семь) дней с даты окончания проверки качества Товара Продавцом. Проверка качества Товара Продавцом, на предмет соответствия условиям возврата, указанным в п.7.2. осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента возврата товара.
7.11. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении.
7.12. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/ выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.